LEGAL REFERENCE

Syarat Anda Sebelum Masuk Lobi

Terma & Syarat amanahtoto menetapkan cara akaun anda dibuka, digunakan, disahkan dan ditutup, termasuk akses ke Live Dealer Lobby, Aviator, Dota 2 serta transaksi Touch 'n Go, GrabPay...

Akaun dan aksesTransaksi MalaysiaKuki dan keselamatanPerubahan syarat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
amanahtoto Syarat Anda Sebelum Masuk Lobi

Hak Anda Jelas Dari Mula

Terma & Syarat ini menjadi rujukan antara anda dan amanahtoto apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, mengurus baki, meminta pengeluaran, menggunakan promosi yang dipaparkan, atau menghubungi kami tentang transaksi. Kami menyusun syarat ini untuk menerangkan perkara yang kami benarkan, perkara yang perlu anda pastikan, dan keadaan yang boleh menyebabkan akses ditahan sementara. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana

undang-undang tempatan membenarkan. Jika rekod akaun, dokumen pengesahan, alamat peranti, atau corak transaksi memerlukan pemeriksaan lanjut, kami boleh meminta butiran tambahan sebelum meneruskan permintaan anda. Dengan menyertai amanahtoto, anda bersetuju untuk mematuhi versi Terma & Syarat yang sedang dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Bantuan Terma Tanpa Teka-Teki

Jika mana-mana klausa kelihatan tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan aktiviti akaun. Pasukan kami boleh menerangkan maksud syarat, status transaksi, keperluan pengesahan, dan langkah yang tersedia apabila anda ingin membetulkan butiran...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang klausa tertentu, akses lobi, status pengesahan, atau sebab permintaan transaksi ditahan sementara mengikut Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa.
E-mel Sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, cap masa transaksi, tangkapan skrin, atau penerangan panjang. Kami mengaitkan mesej itu dengan akaun anda supaya jawapan merujuk rekod yang betul.
Jejak Tiket Setiap permintaan berkaitan Terma & Syarat boleh diberi nombor tiket. Simpan nombor itu apabila anda bertanya semula, kerana ia membantu kami melihat sejarah jawapan tanpa meminta anda mengulang butiran.
CARA KAMI URUS

Rekod Akaun Dikendalikan Dengan Teratur

Terma & Syarat kami menerangkan cara rekod akaun digunakan untuk akses, keselamatan, transaksi, pertikaian, dan komunikasi. Kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan pengesahan, sokongan, dan operasi akaun...

Data Akaun

Kami menggunakan data akaun untuk mengesahkan identiti, memadankan transaksi, memberi jawapan sokongan, dan menjaga akses. Terma ini menerangkan tujuan itu...

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengesan pilihan bahasa, dan membezakan peranti yang biasa digunakan. Jika kuki dipadam, anda mungkin...

Keselamatan Log Masuk

Terma kami membenarkan pemeriksaan apabila log masuk berlaku daripada peranti, rangkaian, atau lokasi yang tidak sepadan dengan rekod biasa. Langkah...

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, mesej bantuan, dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang berkaitan...

Permintaan Pembetulan

Jika butiran akaun tersilap, hubungi kami melalui saluran sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan itu mengikut Terma...

Pertanyaan Polisi

Untuk soalan tentang tafsiran klausa, nyatakan nombor akaun, bahagian syarat yang dirujuk, dan kesan yang anda ingin fahami. Jawapan kami...

Jawapan Ringkas Tentang Syarat

Terma ini terpakai sebaik sahaja anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi, menggunakan ciri akaun, atau menghubungi kami tentang perkhidmatan. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun.

Ya, kami boleh mengemas kini Terma & Syarat apabila proses akaun, keselamatan, pembayaran, atau keperluan undang-undang berubah. Versi yang dipaparkan pada halaman ini ialah rujukan semasa untuk penggunaan selepas perubahan.

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, bertanya tujuan penggunaan data, atau meminta penjelasan tentang rekod yang berkaitan dengan transaksi dan akses. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum membuat perubahan.

Akses boleh ditahan jika terdapat percanggahan identiti, transaksi belum jelas, log masuk mencurigakan, atau penggunaan di luar wilayah yang disokong. Penahanan sementara membolehkan kami memeriksa rekod sebelum meneruskan permintaan.

Terma ini menerangkan cara rekod transaksi tempatan dipadankan dengan akaun anda. Setiap saluran mungkin mempunyai cap masa, rujukan, dan status berbeza, jadi kami menggunakan rekod itu ketika menyemak permintaan.

Kami boleh menahan transaksi, mengehadkan akses tertentu, meminta pengesahan tambahan, atau menutup akaun mengikut tahap pelanggaran. Sebelum keputusan akhir, kami menilai rekod yang tersedia dan komunikasi berkaitan.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang akaun atau e-mel. Sertakan bahagian syarat yang ingin ditanya, nombor tiket jika ada, dan kesan yang anda mahu fahami supaya jawapan lebih tepat.